顧客サービス
情報やサポートが必要な場合は、電子メールまたは電話でお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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配送時間と送料
- 1 ~ 7 営業日以内に無料で陸送
- 店頭での受け取りは 1 ~ 7 営業日以内に可能
- 翌日配達および速達オプションも利用可能
- 一部の商品を除き、お買い上げ商品はボルダックリボンが巻かれたオレンジ色の箱に入れてお届けいたします。
- 配送方法、送料、納期の詳細については、配送に関するよくある質問をご覧ください。
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お支払い方法
Shella では次の支払い方法を受け付けています。
- クレジットカード: Visa、MasterCard、Discover、American Express、JCB、Visa Electron。注文の発送時に合計金額がカードに請求されます。
- Shella には高速チェックアウト オプションがあり、クレジット カードの詳細を安全に保存できるため、今後の購入時に再入力する必要がなくなります。
- PayPal: ウェブサイトでクレジット カードの詳細を入力することなく、オンラインで簡単に買い物ができます。注文が完了すると、アカウントに請求されます。 PayPal アカウントに登録するには、Web サイトpaypal.com にアクセスしてください。
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交換、返品、返金
元の発送日から 14 日以内に新品と同じ状態で返品された商品は、 全額返金またはストアクレジットの対象となります。払い戻しは、使用された元のお支払い方法に請求されます。 買うために。返品の際の送料、配送料・手数料はお客様ご負担となります。 最初に購入したものは返金不可です。